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好未來的前身即學而思,2013年8月19日正式更名為好未來,2015至2019年,好未來(學而思) 連續五年被評為“最具價值中國品牌100強”。
合力分別建設好未來北京總部以及石家莊分布呼叫中心項目,實現電話,短信,郵件等多渠道統一受理;應用統一外呼應用平臺,實現學員外呼回訪統一管控,并整合業務資源,實現與業務平臺統一客戶資料,客戶關聯和學員課程關聯。應用合力工單系統實現服務閉環,并進行工單的跟蹤監控管理。
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瑞思學科英語自2007年進入中國市場以來,備受孩子和家長的青睞,經過長達八年的努力,為中國不同年齡段的孩子創造與國際先進標準同步的教育體系。
合力為瑞思提供呼入(家長咨詢、投訴)等呼入流程服務,瑞思還可通過呼叫中心針對目標群體呼出邀約體驗課程。